Contact Center y Fabrica de Ventas

Implementación y Operación

Te ofrecemos una solución inteligente que busca la plena satisfacción del cliente final, potencializando la experiencia del servicio. Generamos eficiencia y confianza. La atención es rápida y personalizada.

Nuestra comunicación se transmite de manera clara y concisa con las mejores técnicas para lograr el mayor ratio de éxito posible. Nuestra metodología de gestión se basa en la Norma COPC (Customer Operations Performance Center).

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Contamos con un área encargada de realizar inteligencia de negocio a través del análisis de la data recopilada, con la cual se realizan los dimensionamientos para malla de turnos, detectar posibilidades de optimización, generación de alertas y entrega de reportes detallados de los resultados.

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